Call-центр ММК-МЕТИЗ: принимаем заявки, консультируем, отвечаем на вопросы
В 2020 г. для более оперативного обслуживания клиентов на ММК-МЕТИЗ начал действовать Call-центр. За третий квартал 2021 года в Call-центр поступило 4416 обращений, специалисты центра уделили 430 часов на консультации. 833 заявки на продукцию в общей сложности на 18799 тонн были направлены в управление по производству для дальнейшей работы. Было заключено 23 новых договора на поставку продукции. Обращения потребителей позволяют специалистам ОАО «ММК-МЕТИЗ» отслеживать потребность в ...