Новости металлургии
05.12.2016 - 14:10
В "Северсталь Дистрибуция" начали использовать новый инструмент обратной связи - карту поведения клиента. Во время проведения специальных семинаров фиксируются все точки, которые проходит покупатель - от обращения в компанию до получения металла. Этот диалог позволяет обнаружить мелкие или системные проблемы. Небольшие задачи можно тут же решить, а над системными еще поработать, подключив специалистов всего дивизиона.
Подробнее о том, как компания развивалась в 2016 г., какие цели перед ...Источник: metalinfo.ru
Новости по этой теме
В Новости
Всего новостей 157893
ГОД:
МЕСЯЦ:
Подписка на рассылкуЕжедневные новости металлургии в Вашем почтовом ящике |
