Группа компаний ПРОТЭК (Воронеж) приступила к реализации проекта по информационному обеспечению потребителя. В Центре по работе с клиентами на ТСК "Электросигнальный" ГК ПРОТЭК для удобства клиентов установлен справочно-информационный сенсорный терминал, позволяющий в режиме on-line получать информацию о наличии и ценах на имеющиеся на складах товары. Интерфейс программы представляет собой трехмерную модель строящегося дома, каждый элемент которого при нажатии раскрывает перечень товаров, из которых данный элемент может быть построен. Терминал подключен к глобальной сети Интернет и позволяет посетить сайты ГК ПРОТЭК.
Данная услуга позволяет не только идти в ногу со временем и работает на имидж компании, но позволяет значительно повысить уровень обслуживания клиентов.
В ближайшее время подобные терминалы будут установлены во всех торгово-сервисных центрах ГК ПРОТЭК, что предоставит возможность формировать заказы в режиме on-line -- INFOLine, ИА (по материалам Российского Союза поставщиков металлопродукции)