Как рассказал в своем выступлении на 15-й общероссийской конференции «Региональная металлоторговля России» генеральный директор ГК ПРОТЭК Лев Полянский, сегодняшние клиенты делятся на две категории. Для первых важна только цена. На них нельзя заработать. Другим клиентам важны сервис, ассортимент, качество. С ними как раз и нужно работать.
По оценкам Льва Полянского, средняя стоимость обслуживания потребителя составляет порядка 4-6 тыс. руб. с тонны проданной металлопродукции. За ...