Call-центр помогает улучшить качество обслуживания потребителей продукции ОАО «ММК-МЕТИЗ»
11.03.2021 - 12:31
В 2020 г. ОАО «ММК-МЕТИЗ» с помощью единого Call-центра удалось привлечь более ста новых клиентов.
Всего с начала запуска Call-центра в минувшем году было принято и обработано свыше 14-ти тысяч обращений. Основная доля обращений была связана получением консультаций, в том числе дополнительных сведений по производимой в ОАО «ММК-МЕТИЗ» продукции.
За 2 месяца 2021 года привлечено более 10 новых клиентов и принято уже свыше двух с половиной тысяч обращений. В ...