Компания А ГРУПП, одна из крупнейших производственно-торговых корпораций в России и странах ближнего зарубежья, получила результаты NPS опроса за девять месяцев 2019 года.
Так, индекс потребительской лояльности за этот период составил 79,1%. В данных за прошлый период индекс находился на отметке 79,9%.
Методика NPS (Net Promoter Score) разработана для измерения лояльности Клиентов к компании и готовности рекомендовать компанию другим представителям рынка.
«Корпорация «А ...